Kabupaten Sleman – KompassIndonesianews.com Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Sleman, Andri Reza Fitrian Eru Setiawan, menegaskan komitmennya untuk melakukan pembenahan menyeluruh terhadap tata kelola layanan dan sumber daya manusia (SDM) di lingkungan Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kabupaten Sleman.
Langkah tersebut menjadi fokus utama setelah dirinya dipercaya memimpin BPN Kabupaten Sleman di tengah berbagai sorotan terkait kualitas pelayanan pertanahan yang belakangan menjadi perhatian masyarakat,” katanya, Jumat 12 Juni 2026.
Andri Reza mengatakan, prioritas utama yang akan dilakukan adalah mempercepat pelayanan kepada masyarakat sekaligus menindaklanjuti berbagai poin aduan yang disampaikan saat aksi yang berlangsung pada, Rabu (10/6/2026).
” Fokus utama kami adalah perbaikan dan percepatan pelayanan serta penuntaskan poin – poin aduan yang disampaikan saat aksi kemaren, kami mohon bantuan dan dukungan dari seluruh pihak agar upaya perbaikan ini dapat berjalan dengan baik,” bebernya.
Ia mengakui terkait berbagai persoalan yang selama ini dikeluhkan masyarakat mengenai pelayanan di BPN Sleman, Andri Reza menegaskan pihaknya saat ini tengah melakukan evaluasi menyeluruh dan mitigasi terhadap berbagai kendala yang ada.
Menurutnya, langkah tersebut diperlukan untuk mengidentifikasi akar permasalahan sekaligus menyusun strategis perbaikan yang lebih efektif.
” Saat ini sedang kami evaluasi dan mitigasi, InsyaAllah dalam waktu dekat akan ada perbaikan layanan yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat,” tambahnya.
Ia menambahkan, pembenahan tidak hanya menyasar aspek pelayanan administrasi, tetapi juga tata kelola internal dan peningkatan kualitas sumber daya manusia agar pelayanan publik dapat berjalan lebih profesional, cepat, dan akuntabel.
” Andri Reza sekali lagi menegaskan bahwa ke depan BPN Kabupaten Sleman harus mampu menghadirkan layanan pertanahan yang transparan, sesuai standar operasional prosedur (SOP), serta bebas dari praktik – praktik yang dapat merugikan masyarakat.
” Harapan kami adalah mewujudkan layanan yang transparan, sesuai SOP, dan tidak ada praktik yang merugikan masyarakat sebagai pengguna layanan.” Kepuasan masyarakat harus menjadi prioritas utama,” tegas Andri Reza.
Dengan langkah evaluasi dan pembenahan yang sedang dilakukan, BPN Sleman berharap kepercayaan masyarakat terhadap layanan pertanahan dapat terus meningkat sekaligus menciptakan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan berintegritas,” tutupnya
.(Joni)
