Batam, kompasindonesis.com – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam terus menunjukkan dedikasi tinggi dalam pelayanan publik sepanjang tahun 2024. Kepala Kantor Imigrasi, Hajar Aswad, mengungkapkan bahwa dari Januari hingga Desember 2024, pihaknya berhasil merealisasikan anggaran sebesar Rp46.439.952.136,- atau 99,82% dari total anggaran yang diberikan. Selain itu, Pendapatan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang berhasil disumbangkan mencapai Rp143.190.347.003,- atau 372,55% dari target Rp59.353.300.000,-.
Dari sisi pelayanan, Kantor Imigrasi Batam menerbitkan 107.775 paspor, terdiri atas 59.057 paspor biasa dan 48.718 paspor elektronik. Jumlah ini meningkat 5% dibandingkan tahun sebelumnya, yang mencatatkan 102.339 paspor (76.541 paspor biasa dan 25.798 paspor elektronik).
Sejak 1 Desember 2024, Kantor Imigrasi Batam menjadi salah satu dari 13 kantor yang hanya menerbitkan paspor elektronik, dengan penghentian total penerbitan paspor biasa. Selain itu, telah dilakukan penundaan penerbitan 191 paspor karena indikasi penggunaan untuk pekerjaan non-prosedural.
Pelayanan untuk Warga Negara Asing (WNA)
Kantor Imigrasi Batam juga melayani 3.341 permohonan ITAS, 80 permohonan ITAP, dan 1.089 permohonan ITK. Selain itu, sebanyak 447 tindakan administratif keimigrasian dilakukan, termasuk 25 penegakan hukum melalui Pro Justitia dan penolakan kedatangan 47 WNA.
Upaya Pencegahan Tindak Pidana Perdagangan Orang
Sebagai wilayah yang berbatasan langsung dengan Malaysia dan Singapura, Batam memiliki potensi tinggi terkait tindak pidana perdagangan orang. Imigrasi Batam mencegah keberangkatan 3.337 orang di pelabuhan-pelabuhan utama dan Bandara Hang Nadim. Koordinasi dengan BP2MI Kepulauan Riau juga dilakukan melalui sosialisasi terkait dokumen keimigrasian bagi calon pekerja migran.
Sosialisasi dan Inovasi Pelayanan
Berbagai kegiatan sosialisasi digelar, seperti program Desa Binaan Imigrasi di beberapa kelurahan dan sosialisasi paspor elektronik di sekolah-sekolah. Kantor Imigrasi juga meluncurkan inovasi layanan, seperti:
1. Pelayanan Imigrasi on Emergency (Pioneer) untuk pemohon dengan kendala kesehatan.
2. Sistem Informasi Paspor (SIP) untuk mempermudah pemohon mengecek status paspor.
3. Layanan Paspor Terbit 1 Hari, memungkinkan paspor selesai dalam satu hari.
4. Pojok Baca dan Manja, menyediakan makanan, minuman, dan bacaan bagi pemohon.
Penghargaan Sepanjang 2024
Sepanjang tahun, Kantor Imigrasi Batam menerima 9 penghargaan, di antaranya:
Jusuf Adiwinata Award untuk kategori penundaan keberangkatan PMI-NP terbanyak dan deportasi terbanyak.
Penghargaan “Letter of Appreciation” dari Konsulat Jepang atas penangkapan WN Jepang buronan Interpol.
Pengelola Kehumasan Terbaik untuk kategori infografis dan videografis.
Kepala Kantor Hajar Aswad menyampaikan apresiasi kepada masyarakat, stakeholder, dan rekan media atas dukungan dan kolaborasi yang diberikan. “Kami akan terus meningkatkan kualitas pelayanan, mengedepankan profesionalisme dan integritas untuk mendukung program strategis pemerintah,” tutupnya.(Nursalim Turatea).
